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Vous avez reçu une réponse écrite de Buy Way à votre plainte mais cette dernière ne vous satisfait pas ?
Vous pouvez, en fonction de votre problème, contacter l'Ombudsman du secteur concerné.

Lors de votre contact avec Ombudsman, n'oubliez pas de mentionner vos références Buy Way.

Ombudsman en conflits financiers
North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, n°8, bte. 2
1000 Bruxelles
Tél : +3225457770
E-mail: ombudsman@ombudsfin.be
Site web : www.ombudsfin.be

Ombudsman des assurances
Square de Meeûs 35
1000 Bruxelles
Tél : +3225475871
Fax : +3225475975
E-mail : info@ombudsman.as
Site web : www.ombudsman.as