Let op, geld lenen kost ook geld.

Een inlichting
nodig?


Betrand staat klaar om je verder te helpen

Je virtuele assistent staat steeds gereed om je de informatie te verschaffen die je zoekt. Stel hem je vraag en hij helpt je met plezier verder.

CHAT
Ik heb een vraag

Betreffende mijn bestaande dossier

UW VRAAG STELLEN
Nog geen Homebanking-account?

Betreffende mijn nieuwe kredietaanvraag

Betreffende mijn nieuwe krediet-aanvraag

INFORMATIE AANVRAGEN

Contacteer ons

Klantendienst
02 320 25 98
Maandag-vrijdag
8.30u-17u
Boudewijnlaan 29 bus 2
1000 Brussel
Enkel bereikbaar via post.
Bezoek aan onze kantoren is niet mogelijk.
Een klacht indienen
02 320 25 98
Maandag-vrijdag
8.30u-17u
E-mail
Uitsluitend te gebruiken in geval van klachten:
claims@buyway.be

Ombudsman

Heeft Buy Way je een schriftelijk antwoord bezorgd op jouw klacht, maar bekom je hiermee geen voldoening?

In functie van je probleem kan je contact opnemen met de Ombudsman van de bewuste sector.

Vergeet niet tijdens je contact met de Ombudsman om je Buy Way-dossiernummer te vermelden.
Ombudsman bij financiële conflicten
North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2,
1000 Brussel
Tel: +3225457770
E-mail: ombudsman@ombudsfin.be
Website: www.ombudsfin.be

Ombudsman van de verzekeringen
Meeûssquare 35
1000 Brussel
Tel: +3225475871
Fax: +3225475975
E-mail: info@ombudsman.as
Website: www.ombudsman.as