Let op, geld lenen kost ook geld.

Veelgestelde vragen en antwoorden

  • Hoe voer ik een kredietaanvraag in?
    Om een kredietopening aan te vragen kan je:

    • Het kredietaanvraagformulier online invullen op de pagina's besteed over onze Mastercard, Buy Way Line en Lening op Afbetaling;
    • Bellen naar het nummer 02 320 25 98, van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 17u. Een Buy Way-medewerker zal samen met jou jouw aanvraag behandelen.

    Indien je een kaart wenst aan te vragen van een van onze partners, dan kan dit steeds in de desbetreffende fysieke winkelpunten.
  • Wat is de termijn tussen mijn aanvraag en het antwoord?
    Na de ingave van je kredietaanvraag op onze website zal er een beslissing worden meegedeeld. Indien je een principe-akkoord ontvangt, dienen het contract, volledig ingevuld en ondertekend, en de nodige bewijsstukken opgestuurd te worden naar volgend adres: Boudewijnlaan 29 bus 2, 1000 Brussel (België). Uw aanvraag zal vervolgens worden geanalyseerd en een definitieve beslissing zal je worden meegedeeld binnen de 2 werkdagen na ontvangst van het contract.

    De Buy Way-medewerkers engageren zich om zo snel mogelijk te reageren en je een service te bieden van hoge kwaliteit.
  • Welke zijn de aandachtspunten na aanvaarding onder voorbehoud van je financieringsaanvraag?
    Heb je een akkoord onder voorbehoud gekregen naar aanleiding van je kredietaanvraag? Je kan jouw aanvraag afronden met je elektronische handtekening. Je vindt de instructies in de acceptatie e-mail.

    Aandachtspunten

    De elektronische handtekening: eenvoudig en snel

    • Volg de instructies op het scherm.
    • Denk eraan om jouw elektronische identiteitskaart, je e-ID-lezer en je pincode bij de hand te hebben.

    Bewijsstukken:

    Gelieve de nodige bewijsstukken toe te voegen:

    • Een kopie van de voor- en achterkant van het identiteitsbewijs van elke ondertekenaar
    • Een kopie van de voor- en achterkant van je bankkaart
    • Een kopie van je twee laatste loonstroken

    of

    • Een kopie van je laatste aanslagbiljet indien je zelfstandige bent

    of(/en)

    • Een kopie van 2 recente bankrekeninguittreksels (pensioen, werkloosheidsuitkering, mutualiteit, huurinkomsten, ...).

    Bij ontvangst van je contract, de validatie op de conformiteit van de aangeleverde documenten en na volledige analyse van je dossier door onze gespecialiseerde medewerkers, zullen wij de kredietopening van je Buy Way Mastercard bevestigen.
  • Hoe ontvang ik mijn financiering?
    Kredietkaarten en Buy Way Line

    Na de goedkeuring van jouw kredietcontract beschik je over de mogelijkheid om je beschikbare bedrag gedeeltelijk of volledig te laten overschrijven naar jouw bankrekening(1)(2) op de volgende manieren:


    (1) Onder voorbehoud van het goede verloop van je dossier en van een toereikend beschikbaar bedrag.
    (2) Het bedrag zal op je bankrekening staan binnen de twee werkdagen na je aanvraag.
  • Hoe ontvang ik mijn kredietkaart?
    Je kaart en je geheime code worden afzonderlijk per post naar je thuisadres gestuurd.
Geen antwoord gevonden op je vraag? CONTACTEER ONS